J9九游会AG

您现在的位置:网站J9九游会AG首页 滨力能源 > J9九游会AG > ups电源报价及销售模式变革

ups电源报价及销(xiao)售模式变革

 作为专业(ye)从事不间断电(dian)源(UPS)开发、生产及经营(ying)的国(guo)际(ji)性厂商,北京昊伦恒(heng)志(zhi)科技有限公司已(yi)经成为中国(guo)地区销(xiao)量第一(yi)(yi)的UPS品牌,每一(yi)(yi)年都(dou)将超过50万台UPS送到全国(guo)的各行(xing)各业(ye),是(shi)国(guo)内(nei)UPS行(xing)业(ye)发展的旗(qi)帜企(qi)业(ye)。

  ups报价销售模式变革

  打(da)造CRM平台

  由此可鉴,引(yin)用明基逐鹿的(de)(de)(de)CRM系统之后(hou)(hou),使得经(jing)销(xiao)(xiao)报(bao)备和大客户(hu)报(bao)备做(zuo)到有(you)据(ju)(ju)可依,避免(mian)(mian)了无谓(wei)的(de)(de)(de)争议;让销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)过程(cheng)规划(hua)化运作(zuo),避免(mian)(mian)因人(ren)(ren)员的(de)(de)(de)流动给销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)带来影响;销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)报(bao)价签核快速准(zhun)确的(de)(de)(de)执(zhi)行(xing)(xing),减少了手工的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo);使得销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)员在统一的(de)(de)(de)客户(hu)资(zi)料平(ping)台(tai)上(shang)(shang)实现了对(dui)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)全面掌握,并根据(ju)(ju)成功的(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)经(jing)验(yan)进(jin)行(xing)(xing)有(you)效(xiao)(xiao)管理销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)过程(cheng);基于销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)员与销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)流程(cheng)的(de)(de)(de)管理之后(hou)(hou),衍生出的(de)(de)(de)自动KPI绩效(xiao)(xiao)能有(you)效(xiao)(xiao)衡量(liang)企业的(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)组(zu)织以及(ji)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)员的(de)(de)(de)优劣并在此基础上(shang)(shang)进(jin)行(xing)(xing)改进(jin)。

  增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)业(ye)(ye)务(wu)部是透过(guo)(guo)为客户提供合适的(de)电源解决方案来(lai)争(zheng)取销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)机会的(de)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)模式。增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)业(ye)(ye)务(wu)部负责人应以子(zi)事业(ye)(ye)单位的(de)方式经(jing)营渠(qu)道业(ye)(ye)务(wu),透过(guo)(guo)各分公司(si)增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)业(ye)(ye)务(wu)人员发掘销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)机会,并透过(guo)(guo)增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)渠(qu)道销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。对(dui)于增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)业(ye)(ye)务(wu)的(de)销(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),分公司(si)经(jing)理对(dui)增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)(zhi)业(ye)(ye)务(wu)负责人负责。

  通(tong)过明基(ji)逐鹿CRM解决方案(an)的应用,业务人(ren)员可以直接将报(bao)(bao)(bao)备(bei)需求录入系(xi)统,初(chu)(chu)录入的报(bao)(bao)(bao)备(bei)为“初(chu)(chu)始(shi)”状(zhuang)(zhuang)态,报(bao)(bao)(bao)备(bei)信(xin)(xin)息(xi)通(tong)过业务助理以及(ji)相关负责人(ren)审核后,业务助理通(tong)过系(xi)统的“生效”按钮将报(bao)(bao)(bao)备(bei)信(xin)(xin)息(xi)由“初(chu)(chu)始(shi)”状(zhuang)(zhuang)态改为“生效”状(zhuang)(zhuang)态,表明该报(bao)(bao)(bao)备(bei)信(xin)(xin)息(xi)在电(dian)子内正式立(li)案(an)。

  在报备(bei)信息跟(gen)进(jin)的过程中,业(ye)(ye)务助理会对(dui)项(xiang)(xiang)目(mu)进(jin)行逾期检查,目(mu)前的逾期时(shi)间为三个(ge)月(yue),如(ru)果在报备(bei)立案后(hou)三个(ge)月(yue)项(xiang)(xiang)目(mu)仍未(wei)结案,业(ye)(ye)务助理会将该项(xiang)(xiang)目(mu)作废,如(ru)果业(ye)(ye)务员还需跟(gen)进(jin)该项(xiang)(xiang)目(mu),则需提交延期申请。同时(shi)CRM系统能够(gou)做更新(xin)提示和逾期管理。

  2007年(nian)11月,将现有渠(qu)道资源(yuan)进行整合,新推(tui)出了(le)奥兰(lan)德的(de)(de)品牌,将原来的(de)(de)单品牌转变(bian)为双品牌,将单一的(de)(de)产品线(xian)转变(bian)为多(duo)产品线(xian),定位的(de)(de)差异化使得电子相应市场的(de)(de)广度(du)(du)和深(shen)度(du)(du)得以(yi)拓展,并将整个品牌从(cong)中(zhong)端推(tui)向中(zhong)高端。

  另外,对(dui)于不同的(de)客户(hu)类(lei)别(bie)有(you)不同的(de)价目(mu)表,目(mu)前有(you)市场公开价,集成(cheng)商价目(mu)表,大客户(hu)价目(mu)表等,如(ru)果(guo)该报备项目(mu)将使用标准价格,则CRM系统(tong)将自动带出对(dui)应的(de)标准价格。如(ru)果(guo)需要以特(te)价供货,则需要进(jin)行特(te)价审批,订单(dan)在SAP中(zhong)建立后,可以知道每张SAP订单(dan)是(shi)否有(you)申(shen)请特(te)价,对(dui)应的(de)特(te)价单(dan)是(shi)哪张。

  目前,订单(dan)在SAP中管(guan)理,通(tong)过CRM系(xi)统,可(ke)以(yi)跟踪(zong)订单(dan)的整个过程(cheng),将CRM系(xi)统中订单(dan)的产生过程(cheng)与SAP的订单(dan)关联起来。由(you)于增(zeng)值业务(wu)部(bu)业务(wu)员,分公司经理也(ye)有(you)特价(jia)(jia)权(quan)限(xian),而且权(quan)限(xian)范围内的特价(jia)(jia)不属于的特价(jia)(jia)单(dan)申(shen)请范围,因此,增(zeng)值业务(wu)部(bu)有(you)自己的报价(jia)(jia)流程(cheng)。

  在业务(wu)员对(dui)报备(bei)项(xiang)目(mu)的(de)跟进过程中业务(wu)员需要在CRM系统(tong)(tong)中将对(dui)该项(xiang)目(mu)进行的(de)一(yi)系列工作记(ji)录到该项(xiang)目(mu)下,包含电(dian)话(hua)沟(gou)通,电(dian)子(zi)邮件(jian)往来(lai)以及拜访约(yue)会,CRM系统(tong)(tong)将跟进分为几个阶段,并为每个阶段设(she)定(ding)阶段任务(wu)。

  项(xiang)目报备流程(cheng)是电子确(que)认销(xiao)售机会(hui)的过程(cheng),业(ye)务(wu)(wu)(wu)员对项(xiang)目报备的数(shu)据(ju)负责,他们创建,更新报备资料,报备的数(shu)量,质量以(yi)及结果是业(ye)务(wu)(wu)(wu)员的绩效指(zhi)标之一。目前电子是由(you)业(ye)务(wu)(wu)(wu)人员提交(jiao)excel表格形式的报备需求,然(ran)后由(you)业(ye)务(wu)(wu)(wu)助理判断、分类,并由(you)经理确(que)认后再由(you)业(ye)务(wu)(wu)(wu)人员录入(ru)项(xiang)目报备系统。

增值业(ye)务总监刁俊(jun)骅解(jie)释说,“目前,销(xiao)售模式变为两(liang)大(da)方向,一个是针(zhen)对小工业(ye)机器的海量批发;一个是针(zhen)对行(xing)业(ye)的技术复杂性(xing)高(gao)的顾问式销(xiao)售。如今(jin),顾问式销(xiao)售模式就隶属于增值业(ye)务部。”

  今(jin)年2月(yue)(yue)25日,国(guo)内领(ling)先(xian)的(de)供(gong)应(ying)链(lian)管(guan)理解决(jue)方案提供(gong)商(shang)明基逐鹿宣布,已(yi)成功为电子(zi)实(shi)施逐鹿CRM(客户(hu)关系管(guan)理)解决(jue)方案。方案基于微(wei)软(ruan)DynamicsCRM3.0专业版产品,通过三(san)个(ge)月(yue)(yue)的(de)标准周期实(shi)施,迄今(jin)已(yi)顺利上线应(ying)用,为电子(zi)多渠道与直销并(bing)存的(de)业务(wu)模式,奠定了持(chi)续增(zeng)长(zhang)的(de)基础。

  如今,CRM系统成了在市场搏(bo)杀中的有(you)力武器。

  在国内的销售模式主要是特(te)约经销,截至2007年第四季度,的渠(qu)道(dao)经销商达到约100家,分销商已有300多家。面对庞(pang)大的渠(qu)道(dao)销售网(wang)络,希望通过调整渠(qu)道(dao)策略(lve)开拓(tuo)更为广阔的市场。

  为(wei)了(le)更(geng)好的凭借渠道开拓市场,还对(dui)组织架构(gou)进行了(le)相应调整,增设了(le)增值业务部,目的是更(geng)加接(jie)近客户(hu),能够以(yi)客户(hu)为(wei)导向来(lai)规划产(chan)(chan)品(pin),提供更(geng)好满(man)足客户(hu)的需求的方案和产(chan)(chan)品(pin),以(yi)实现为(wei)客户(hu)增值。

  如果增值业(ye)务渠道开发流程(cheng)仍以(yi)(yi)“手工操作+电(dian)子邮件”的(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi),就不能有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理复(fu)杂(za)的(de)(de)(de)(de)报价审批(pi)流程(cheng),现有的(de)(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)(xiao)售经(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)报备项目与(yu)大客户销(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)项目报备往往存(cun)在冲突(tu),现有的(de)(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)(xiao)售使(shi)得业(ye)务员(yuan)不能非常完全的(de)(de)(de)(de)了解售后的(de)(de)(de)(de)出货(huo)信息,导致客户满意(yi)度不高,业(ye)务人员(yuan)的(de)(de)(de)(de)绩效(xiao)无法有效(xiao)衡量和评(ping)定,对经(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)(xiao)售报备的(de)(de)(de)(de)掌握度以(yi)(yi)及协调的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)性(xing)就难(nan)以(yi)(yi)实现。电(dian)子越发感到,内部销(xiao)(xiao)(xiao)售模(mo)式(shi)以(yi)(yi)及销(xiao)(xiao)(xiao)售过程(cheng)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理也(ye)是非常重要的(de)(de)(de)(de)一部分。为(wei)此,希望与(yu)明基逐鹿(lu)(lu)合作实施借力逐鹿(lu)(lu)CRM打造UPS完美销(xiao)(xiao)(xiao)售平台CRM系统来解决以(yi)(yi)上诸多问题。

  2007年(nian),UPS行业市(shi)场上国际厂(chang)商(shang)的(de)并(bing)购行为更(geng)为活跃,市(shi)场渠道呈现多元化、细分化。针对这(zhei)种行业态(tai)势(shi),如(ru)不能完善(shan)销(xiao)售平台,快速提高渠道渗透(tou)力和(he)生命力,无疑将(jiang)失去市(shi)场主动性。一直都把销(xiao)售平台建(jian)设看(kan)作立足之本(ben),注重渠道的(de)可持续发展,希望与广大具(ju)有丰富行业推(tui)广经验(yan)和(he)营销(xiao)能力的(de)渠道伙伴一同建(jian)立更(geng)加(jia)完整(zheng)、有机(ji)、有序、高效的(de)共赢(ying)体系(xi)。


如需转载请标明出处
本文标题:ups电源报价及销售模式变革

本文作者:山特ups 上一篇:UPS不间断电源型号 下一篇:UPS蓄电池组的浮充电流大多数控制